よくある質問

最大の違いは「営利を第一目的としない」ことです。組合員さんの住環境を良くすることを目的としているため、不要な工事を強く勧めたり、強引な営業をすることは一切ありません。また、見積もり依頼時から工事完了後まで、第三者的な立場でコープ事務局が間に入り、施工チェックやアフターフォローを行います。

もちろんです！組合員の皆様には会報誌を送付しておりますので、会報誌を見てからじっくり検討していただくのも大歓迎です。会報誌には、おすすめのリフォーム工事や、新着情報を掲載していますのでぜひご覧ください。

はい。生協はそれぞれが独立して運営を行っている団体です。ちば住宅コープは住宅専門の団体ですので、新たに加入が必要となります。

千葉県民であること、または千葉県に勤務していることが条件となります。

はい。生協法に基づき、ご利用には組合員への加入（出資）をお願いしております。ただし、出資金は年会費や礼金とは異なり、生協を脱退される際には全額返還されますのでご安心ください。

千葉県全域です。
船橋市、八千代市、習志野市、千葉市、市川市、我孫子市、柏市、鎌ヶ谷市、流山市、野田市、松戸市、白井市、四街道市、その他市町村。

1口5000円です。

事務局にご連絡いただき、脱退申出書に記入し提出してください。

毎年末までの申出書到着につき、年度末3月に返金いたします。

いいえ、ご相談やお見積もりは原則無料です。「どこに頼めばいいかわからない」という段階でも、住まいの専門家が丁寧にお話を伺います。リフォームだけでなく、売却や運用のお手伝いも可能です。

ご要望を伺いながら、お住まいの構造や設備、寸法を確認します。図面をお持ちでも、実測させていただくことが多いです。同時に、普段の暮らし方などを差し支えのない範囲で伺いながら、リフォームの参考にさせていただきます。

もちろんです。住宅コープでは「住まいの困りごと」を解決することを大切にしています。手すりの設置1本、シャッターだけの塗装でも喜んで承ります。

はい、対応可能です。一級建築士などの資格を持つ担当者や提携会社が、耐震診断や間取り変更を含めた大規模なプランニングをご提案いたします。戸建てだけでなく、アパートなどの大規模修繕も対応可能です。

はい、国内の主要メーカー（TOTO、LIXIL、パナソニックなど）から自由にお選びいただけます。特定のメーカーに縛られないため、お客様の要望に最適な機器を公平な視点でご提案できます。

はい、得意としている分野です。外装は家の寿命に関わる重要な部分ですので、目先の安さではなく、適切な塗料と確実な施工品質にこだわって対応させていただきます。

前回の塗装（または新築時）から約10年を目安に行うとよいでしょう。
ただ、外壁や屋根の劣化状況により判断するのが望ましいので、目安とされる年数より少し早めに、外壁や屋根の点検を依頼することをお勧めします。

もちろん対応しております。ご要望の塗料がございましたら、スタッフまでお申し付けください。

はい、お任せください。介護保険を利用した住宅改修（手すり設置、段差解消など）の実績が多数あります。申請手続きのサポートも含めて対応いたします。

はい、床下点検も承っています。シロアリ被害だけでなく、水漏れや湿気の状況も確認します。強引に駆除契約を迫ることはありませんので、定期検診としてご利用いただくことも可能です。

窓の断熱改修（内窓設置）や調湿建材の利用など、建物の構造に合わせた解決策をご提案します。断熱改修は光熱費削減にもつながり、多くの組合員さんに喜ばれています。

原則として、ご契約時の金額から変更はありません。ただし、リフォーム中に予期せぬ補修が必要になった場合は、必ず施工前にお客様にご説明・ご相談し、納得いただいてから進めます。勝手に工事をして事後請求することは絶対にありません。

もちろんです。リフォームは大きな買い物ですので、比較検討して納得して決めていただくことが重要です。私たちの見積もりの内容や根拠についても丁寧にご説明します。

はい、ご予算をお伝えいただければ、優先順位を整理して、その範囲内で最大限の効果が出せるプランをご提案します。「今はここだけ直して、残りは数年後に」といった長期的な計画もご相談に乗ります。

銀行振込のほか、提携のリフォームローンのご利用も可能です。各種補助金や助成金の活用についてもご相談ください。

生協の理念を理解し、ちば住宅コープの選定基準を満たした信頼関係のある地元の登録業者（プロデューサー組合員）が施工します。「技術」はもちろんですが、「マナー」や「組合員さんへの配慮」を重視して選定しています。

工事着工前に、担当者が近隣の方々へご挨拶に伺います。工事中も騒音や駐車スペースなどに十分配慮し、ご近所トラブルがないよう努めます。

はい、可能です。工事箇所を区分けして進めるなど、日常生活への負担を最小限に抑える工程を組みます。ただし、全面改装などの場合は仮住まいをお勧めすることもあります。

工事内容に応じた保証書を発行しております。万が一不具合があった場合も、コープ事務局が窓口となって迅速に対応・手配いたします。

職人さん（プロデューサー組合員）に言いにくいことは、すべて事務局組合員にお伝えください。お客様に代わって厳しく指導・改善要求を行います。