組合員アンケート
| ご年齢 | 50代 |
|---|---|
| 工事内容 | 屋根・外壁・ベランダ・内装 |
| 工事することになった理由 | 建物の劣化によりお願いした（全体的に） |
| 住宅コープに問い合わせをしたきっかけ |
組合員だから
会報誌 新聞折込チラシ 知人の紹介 ネット検索 SNS |
| 住宅コープを選んだ決め手 |
金額面
提案内容 コープへの信頼感 プロデューサーの人柄 対応スピード 保証の内容 組合員だから 知人からの紹介 その他 |
| 満足度 | 満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
| 職人の対応の印象 | 満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
| 職人への依頼・改善点 | こちらの質問・要望に柔軟に対応して頂き、安心感がありました。ありがとうございました。 |
| 事務局の対応 | 満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
| 今後のリフォーム、不動産売却の予定 | ある ない |
| 住宅コープの サービスでメニューを増やしてほしい等の依頼 |
今回初めてお願いしましたが、プロデューサーの方々で連携して頂き対応して下さいました。分業制ではなく、丸ごと見ていただけるところがありがたいです。 |
| 事務局への依頼 | 8月のお盆の時期、休みだとは知らずに返答がなくて少し不安になりました。見積書も何回も作り直して頂き、分かりやすい表記でした。 |
